1º PRECIOS
Los precios indicados en nuestra web incluyen IVA. En el resumen final de la compra aparecerá el precio total con los impuestos y gastos de envío incluidos.
2º COBERTURA GEOGRÁFICA
Los productos ofrecidos se pueden adquirir en España y Europa. Para el resto de paises rogamos consultar a info@atalismenorca.com.
3º DIVISA
Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra.
4º RECLAMACIONES
Para cualquier reclamación podéis dirigiros a nosotros a través de nuestro email info@atalismenorca.com
Será preciso que nos indiquéis: nombre y apellidos, teléfono de contacto ó email, país y motivo de la reclamación. Nosotros te atenderemos lo antes posible.
5º LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Atalis Menorca no se hace responsable de los daños producidos por un mal uso del producto.
No asumimos responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces o buscadores desde nuestra página.
6º ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en nuestra web, en cualquier momento sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad por ello.
7º ASPECTOS TÉCNICOS
No asumimos responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos no imputables a Atalis Menorca que se produzcan durante la conexión a la red, así como de daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de atalismenorca.com.
8º LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas Condiciones Generales se interpretarán según la legislación vigente en España sobre la materia, mediando siempre la buena fe.
9º CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Según la ley del 6 de enero de 1988 , dispones de un plazo de retractación de 14 días hábiles, a partir del la fecha de recepción del pedido, para devolver los productos con el fin de realizar un cambio u obtener la devolución del importe de tu compra.
En caso de aplicarse el plazo de retractación, Atalis Menorca deberá devolverte las cantidades que hayas abonado, sin penalizaciones, exceptuando los gastos de envío, que serán abonados por el cliente.
Más allá del plazo de retractación, cualquier devolución de producto, ya sea con garantía, por acuerdo amistoso de una reclamación o por cualquier otro motivo, deberá ser objeto de un acuerdo formal entre el comprador y Atalis Menorca, y supondrá la creación de un depósito en beneficio del comprador. Los gastos de envío correrán a cargo del comprador, salvo que la devolución se realice en el marco de la garantía.
Los artículos devueltos deberán ser enviados junto con una copia de la factura, conservando el embalaje original y sin haber sido utilizados.
En caso de surgir algún problema, puedes llamar al +34 676 315 009 para concretar las modalidades de la devolución o el cambio.
10º PERÍODOS DE ENTREGA
Los pedidos se preparan entre las 24/48 horas de días laborables posteriores a su recepción. Una vez expedido el envío el tiempo de tránsito para Baleares, España peninsular, Portugal y Andorra es de 48/72 horas.
Zona 1: Las entregas a Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Reino Unido será de 2 a 5 días laborables.
Zona 2: Las entregas para Austria, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Liechtenstein, Noruega, Polonia, República Eslovaca, República Checa y Suiza será de 45 días laborables.
Los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europa no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
ATENCIÓN AL CLIENTE
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier duda o consulta. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Puedes hacerlo
Por teléfono: +34 676 315 009 (de lunes a jueves de 9h a 19h. y viernes de 9h. a 14h.)
Por correo electrónico: info@atalismenorca.com